Državna uprava za zaštitu i spašavanje donijela je standardne operativne postupke. Radi se o slijedećim dokumentima :

1. SOP za djelovanje Centra 112 kod prometnih nesreća na autocesti

2. SOP za djelovanje Centra 112 kod prometnih nesreća na državnim, županijskim, lokalnim cestama

Predmetni SOP-ovi mogu se preuzeti na službenim stranicama DUZS www.duzs.hr u izborniku pod "propisi i programi".